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안녕하세요
반갑습니다 고객님.
먼저, 저희 LEE 브랜드를 믿고 구매해 주셨을 고객님께
상품 배송 관련 실망을 드리게 되어 대단히 죄송합니다 :(
고객님께서 주문하신 상품
전산 상 재고가 확인되어 출고가 진행 될 것으로 예상하였으나,
물류 측 실 재고 확인 시 M사이즈 상품 품절된 것으로 확인되어
부득이하게 고객님께 문자 안내 후 환불 처리 진행으로 도와드리게 된 점 양해 부탁드리겠습니다.
재고 관련하여 먼저 확인 후 안내 도와드렸어야 하나
연휴 기간 동안의 주문량 증가로 인하여 빠른 안내 드리지 못하고
고객님께 불편 드리게 된 점 다시 한번 죄송하다는 말씀드립니다.
다시 한번 구매하시고 기다려주셨을
고객님께 죄송하다는 말씀드리며,
추후 재고 및 배송 관련 문제에 있어 고객님께
불편을 드리지 않도록 노력하겠습니다.
감사합니다 :)
[ Original Message ]
언제 출고하시나요?
배송 기다리고 있습니다.
핸드폰 답변 부탁드립니다.
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