안녕하세요

반갑습니다 고객님.

먼저, 고객님께 교환 처리 지연으로

불편을 드리게 되어 대단히 죄송합니다 :(

현재 유선 상담 문의량이 많아 원활한

연결이 어려웠던 점 양해 부탁드리며

[ 트위치 로고 숏푸퍼 덕다운 숏패딩 블루 ] 상품

XL사이즈로 교환 접수, 수거 접수 도와드렸습니다.

기사님께서 연락 후 방문하시면 상품 전달 부탁 드리며,

교환 배송비 5,000원 발생되어 아래 계좌로 입금 부탁드리겠습니다.

▶은행명 : 농협

▶계좌번호 : 301-0304-6200-71

▶예금주 : (주)비케이브

교환 배송비 (5,000원) 입금 부탁드리며

입금 시 [LEE+성함] 기재 부탁드립니다.

예) LEE 홍길동

(동명이인이 많아 성함만으로 입금해주실 경우,

처리가 다소 지연될 수 있는 점 참고 바랍니다.)

상품 반품지 도착 시 검수 진행 및 배송비 입금 확인 후

교환 재배송 진행 예정에 있는 점 참고 부탁드립니다.

감사합니다 :)

[ Original Message ]

L사이즈에서 XL로 교환하려고하는데 도통 연락이 안되네요

반송주소와 택배를 어찌보내야하는지? 배송료를 얼마나 넣어야하는지 제발 연락좀주세요 글을 남겨도 똑같은 답이고 전화는 계속통화중이던지 안받던지~~ 시간만 보내게되네요

공식홈페이지라면서 관리가 너무 안되나보네요