27일 고객센터에 전화해서 

21날 상품 받고 (택도 다 제거 한 상태 입니다 그때 상담원 하고 얘기 했습니다)25일에 경량패딩 단추 떨어졌다고 전화 드렸었는데 이메일로 사진 보내라고 해서 보냈는데 확인도 안하고 연락도 안주셔서 제가 다시 전화 드렸을때 제꺼 먼저 확인 할수 있도록 도와주신다고 하셨는데 연락이 없어서 

여기다가 문의 합니다

보고도 연락 안주시면 신고하겠습니다