11/30(목) 주문 

12/2(토) 도착

남자친구 깜짝 선물로 구매했는데

색상이 너무 밝아서 블랙으로 입고싶다길래

알겠다고 하고 바로 교환신청

12/5(화) 반품 택배 가져감

12/11(월) 교환처리 완료됐다는 메일 받음

언제오나 계속 기다림

12/14(목)

기다리다 목빠질것 같애서 채팅으로 문의함

그제서야 다른색상으로 교환은 안된다며

취소하고 재주문하라는 답변

그제서야 카드 취소

다른색상으로 교환이 안된다면

진작에 연락줬어야 되는거 아닌가요?

진짜 무슨 일처리를 이런 식으로 하는지

구매할마음 싹 사라지네요

다시는 이브랜드 구매안할것 같습니다

나같은 한낱 고객 한명 없어지는거야

신경도 안쓰겠지만

이런식으로 일처리하면 다른고객도 다 떠날것 같네요